“賣鏟人經(jīng)濟”來襲,平臺應(yīng)當好“守門員”
2025-02-21 09:56:55 來源:法治日報·法治周末
制造焦慮。 新華社發(fā) 朱慧卿 作
□王志順
隨著DeepSeek的知名度不斷攀升,與之相關(guān)的付費課程如雨后春筍般爆發(fā)式增長。這背后有著多方面的原因。一方面,對于那些渴望在AI領(lǐng)域深入學習和探索的人來說,DeepSeek所代表的先進技術(shù)就像是一座亟待挖掘的寶藏,他們希望通過專業(yè)的課程深入了解其原理、掌握其應(yīng)用技巧。另一方面,在競爭激烈的就業(yè)市場中,AI相關(guān)技能成為了許多人提升競爭力的關(guān)鍵。學習DeepSeek相關(guān)知識,被認為是通向高薪職位和廣闊職業(yè)發(fā)展前景的重要途徑。
于是,各種各樣的機構(gòu)、個人紛紛涌入這個新興的付費課程市場。然而,現(xiàn)實卻往往令人大跌眼鏡。在這些付費課程中,不乏內(nèi)容粗制濫造、夸大其詞者,甚至有很多課程純粹是在蹭流量、割韭菜。學員們支付高昂學費后,往往只得到皮毛知識,甚至被誤導。這種以賺錢為唯一目的的割韭菜行為,不僅損害了消費者權(quán)益,侵蝕了知識付費行業(yè)的根基,也嚴重破壞了知識付費行業(yè)的聲譽。
比如,在某些平臺,一份《DeepSeek實操教程》售價25元,其中卻摻雜著大量與Sora、ChatGPT等其他AI工具相關(guān)的內(nèi)容,評論區(qū)有人表示“完全是大雜燴”。再比如,為了招攬學員,有的賣家宣稱有“內(nèi)部資料”,實際上卻經(jīng)不起推敲。還比如,在一個入群費用為128元的社群中,所謂的“獨家秘籍”,實為各大證券公司的公開研報。此外,一份名為《DeepSeek:從入門到精通》的手冊近日在網(wǎng)上熱銷,一位博主開價29.9元,共有70余人下單。而經(jīng)過查證,這份手冊來源于清華大學一次免費線上講座的PPT。
DeepSeek付費課程的熱銷,本質(zhì)上是一種“賣鏟人經(jīng)濟”,即在新技術(shù)熱潮中,向掘金者售賣工具的群體往往獲利更直接。就像歷史上曾出現(xiàn)的“淘金熱”,許多人涌向金礦,夢想著一夜暴富。然而,真正賺得盆滿缽滿的,往往是那些為淘金者提供鏟子、帳篷等必需品的商人。
因此,針對目前出現(xiàn)的DeepSeek付費課程亂象,除了消費者在購課之前要透過現(xiàn)象看本質(zhì),避免沖動消費,有關(guān)知識付費的行業(yè)規(guī)范問題亟待解決之外,平臺作為連接供需雙方的關(guān)鍵一環(huán),扮演好“守門員”角色就顯得尤為重要。
首先,平臺應(yīng)當建立嚴格的審核機制,要求授課主體提交講師資質(zhì)等材料,并從課程內(nèi)容的真實性、專業(yè)性、實用性等多個維度進行審查,從而為消費者“排雷”。
除了審核和評價機制外,平臺還應(yīng)加強與監(jiān)管部門的合作,共同打擊違規(guī)行為。對于那些夸大宣傳、誤導消費者的課程,平臺應(yīng)堅決下架并追究相關(guān)責任人的法律責任。
其次,平臺應(yīng)重視用戶評價和反饋,對于差評較多或存在爭議的課程進行調(diào)查核實,并及時向用戶公示處理結(jié)果。此外,還應(yīng)建立誠信檔案,對于誠信良好的課程賬號給予流量扶持,對于失信者進行限制或清退處理。
當然,作為“守門員”,平臺也需要不斷創(chuàng)新和提升自身的服務(wù)質(zhì)量。例如,平臺可以引入更多的DeepSeek相關(guān)優(yōu)質(zhì)講師及其課程資源,豐富課程種類和形式,滿足不同學習者的需求。還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),為學習者提供精準的個性化學習推薦,提升其學習效率與體驗。這些措施的實施,不僅可以提升平臺的競爭力,還能為知識付費行業(yè)的健康發(fā)展注入新的活力。
總之,在“賣鏟人經(jīng)濟”的浪潮中,平臺必須堅守誠信與責任,當好市場的“守門員”。只有這樣,平臺才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,引領(lǐng)知識付費行業(yè)走向更加美好的未來。如此,知識付費行業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)發(fā)展,為消費者提供真正有價值的知識產(chǎn)品和服務(wù)。